QUOI DE NEUF !

Rencontre annuelle de l’Association francophone des municipalités de l’Ontario

Lors de cette rencontre à Cochrane, ON le 17 septembre dernier, Le Phénix a animé un atelier sur les normes d'accessibilité pour les services à la clientèle.  Il est à noter que toutes les organisations du secteur public désignées dans la norme devez vous conformer au règlement d'ici le 1^er janvier 2010.  La norme pour les services à la clientèle exige que les fournisseurs forment leur personnel sur la façon de fournir un service à la clientèle aux personnes handicapées.