Ateliers
Nos ateliers donnent de l'information réaliste, des conseils pratiques et des méthodes d'intervention simples et dynamiques. Ces informations permettent de voir au bon déroulement de la vie quotidienne des personnes handicapées.
Les ateliers permettent d'identifier les obstacles auxquelles sont confrontées les personnes ayant une limitation fonctionnelle. Vous serez mieux outillés pour les éliminer afin d'améliorer l'accessibilité à vos biens et services. Tout le monde en profitera.
Lors des ateliers, les animateurs amènent les participants à :
- comprendre les réalités que vivent les personnes handicapées pour rendre vos opérations de services à la clientèle accessibles;
- acquérir des connaissances afin de comprendre les différentes déficiences et les besoins spécifiques de la personne handicapée;
- expérimenter les différentes limitations à l'aide d'exercices d'exploration;
- mettre en application des moyens simples d'adaptation pour un service accessible.
Les méthodes de formation amènent les participants à :
- favoriser l'acceptation des différences qui existent entre les personnes ;
- reconnaître les points qu'ils ont en commun et ceux qui les différencient d'une personne handicapée ;
- prendre conscience des moyens qu'utilise une personne qui a une déficience pour s'adapter à des situations quotidiennes ;
- développer des attitudes sociales saines et positives envers les personnes handicapées.
Nos ateliers
| Les services à la clientèle Comment offrir un service adapté |
Loi de 2005 sur l'accessibilité Normes/Services à la clientèle Rendre l'Ontario accessible aux personnes handicapées d'ici 2025 |
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| La violence envers les personnes handicapées Types d'abus ainsi que leur lien avec les limitations |
Normes d'accessibilité
intégrées Informations et communication, Emploi, Milieu bâti |
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Toxicomanie et santé mentale
vécu par les personnes handicapées Plus de détails à venir |
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Pour de plus amples détails, communiquer avec Le Phénix :
Courriel:
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Téléphone: 613 679-1244
Sans frais: 1 866 775-7001